A instituição tem ao seu serviço 27 colaboradores, com idades compreendidas entre os 19 e os 63 anos, assegurando a prestação de cuidados de higiene e conforto pessoal; colaborando na prestação de cuidados de saúde sob supervisão de pessoal qualificado; proporcionando a manutenção e limpeza da habitação, o tratamento de roupas; distribuindo e acompanhando refeições; disponibilizando informação facilitadora do acesso a serviços da comunidade; acompanhando o utente ao exterior; promovendo ainda atividades de animação, fomentando as relações interpessoais dos idosos e destes com outros grupos etários, a fim de evitar o isolamento.